Perguntas Frequentes
Sim, na Galeria MOOV nos dedicamos a garantir que todas as imagens das obras e peças de design em nosso site representem com precisão o produto real. Cada obra e peça é fotografada em alta qualidade para capturar todos os detalhes e nuances, garantindo uma visualização fiel.
Entendemos que pode haver pequenas variações nas cores, devido às configurações diferentes de monitores e dispositivos usados para acessar o site. No entanto, asseguramos que a obra ou peça que você receberá será exatamente a mesma exibida nas fotos, mantendo toda a autenticidade e a qualidade esperada.
Nossa prioridade é proporcionar uma experiência de compra confiável e transparente, para que você tenha total segurança ao adquirir suas peças conosco.
Todas as obras são cuidadosamente embaladas em materiais específicos, desenvolvidos e testados para garantir sua total proteção durante o transporte.
Para entregas em Curitiba e Região Metropolitana, contamos com um parceiro logístico dedicado. Já para outras Regiões, Estados ou para o Exterior, utilizamos serviços de correio ou transportadoras de confiança, com ampla experiência em fretes aéreos ou terrestres.
Após a confirmação do pagamento, informaremos o prazo de entrega, que varia conforme o local de destino, especialmente se for fora de Curitiba e Região Metropolitana.
Nosso e-commerce oferece várias formas de pagamento, incluindo cartão de crédito (nacional e internacional), transferência bancária (TED ou PIX) e boleto bancário. Para outras opções de pagamento, entre em contato conosco pelo e-mail contato@galeriamoov.com.br no momento da compra.
Após finalizar sua compra, você receberá um e-mail de confirmação com o número do pedido e todos os detalhes sobre os itens adquiridos. Além disso, você pode acompanhar suas compras acessando “Minha Conta > Meus Pedidos” no site.
Sim! A Galeria MOOV também trabalha com encomendas de obras e artistas que não estão em nosso acervo atual. Nosso compromisso é oferecer um atendimento personalizado, ajudando você a encontrar a peça ideal para sua coleção ou investimento. Estamos à disposição para atendê-lo através do e-mail contato@galeriamoov.com.br ou via WhatsApp, clicando no ícone em nosso site.